Je gezond verstand gebruiken(2003)

  • Afdrukken
Je gezond verstand gebruiken
Daar lijkt het nogal eens aan te ontbreken. Overheden en Verzekeringsmaatschappijen,lees ziekenfondsen/zorgverzekeraars sturen psychiatrische patiënten die hun incasso's of premies niet meteen betalen, de deurwaarder op hun dak. De redenering is: ook psychiatrische patiënten zijn verantwoordelijk voor hun handelen dan wel nalatigheden.
Tegelijkertijd is er iets vreemds aan de hand. Tegenwoordig wordt al het betalingsverkeer grotendeels automatisch afgehandeld. De computer spuugt zowel acceptgiro's als aanmaningen uit. Wanbetalers worden betrekkelijk eenvormig aangepakt. Het doet er niet meer toe of je patiënt bent of je hele leven trouw hebt betaald of welke mogelijke onvermogen aan een wanbetaling ten grondslag ligt. Het geld moet er komen. Niet goedschiks dan kwaadschiks. Waren er ooit werknemers van overheid of ziekenfondsen die telefoneerden met betrokkenen, bij mensen op bezoek gingen of informeerden bij maatschappelijk werk. Deze manier van werken is ouderwets tegenwoordig en inefficiënt
Wie wordt daar uiteindelijk beter van? De psychiatrisch patiënten in ieder geval niet. Psychiatrische patiënten overzien dit soort situaties niet adequaat vanwege hun ziekte. Gevolg is dat er de nodige stress kan ontstaan en paniekreacties die leiden tot een opeenstapeling van kosten, niet alleen voor de patiënten maar ook later weer voor de hulpverleners die moeten worden ingeschakeld als alles uit de hand loopt
Het gelijkheidsbeginsel, lijdt in een aantal gevallen tot blindheid en een onvermogen te handelen naar de omstandigheden. Niet alleen de patiënt is gehandicapt maar ook degene die eigenlijk beter zou moeten weten en met beleid zou moeten handelen.

© Frank Strijthagen (2003)